Política de Privacidade

O Custo da Beleza utiliza nome, e-mail, telefone e os dados cadastrados pelo usuário para criar e proteger a conta, calcular preços, manter o serviço funcionando, prestar suporte e cumprir obrigações relacionadas à assinatura.

Informações de cada salão são mantidas separadas por conta. Senhas são armazenadas de forma protegida e não ficam disponíveis em texto puro. Credenciais de pagamento permanecem em servidores protegidos e a plataforma não armazena os dados completos do cartão.

Novidades, dicas e ofertas somente serão enviadas quando o usuário autorizar. Essa permissão pode ser retirada a qualquer momento em “Meu salão”, sem afetar o uso da conta.

Dados poderão ser processados pelos fornecedores de hospedagem, banco de dados, segurança, e-mail e pagamento necessários ao funcionamento do serviço. Cada fornecedor recebe somente as informações necessárias para executar sua função.

Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e resolver contestações. Quando não houver mais uma finalidade legítima, os dados serão eliminados ou anonimizados.

O titular pode consultar e corrigir seus dados, retirar a autorização de comunicação, baixar uma cópia das informações e solicitar a exclusão da conta em “Meu salão → Privacidade e conta”. Esse espaço também é o canal de contato para dúvidas e pedidos relacionados à privacidade.

A exclusão não é automática: o pedido é analisado para evitar fraude e preservar somente o que ainda for exigido por lei. O usuário será informado quando a solicitação for concluída.